Terminos y condiciones de nuestro hotel

A continuación presentamos los términos que operan nuestro Hotel, para cualquier duda sírvase contactarnos a través del formulario de la seccion contáctanos

Políticas de calidad.

• Proporcionar servicios de hospedaje que cumplan las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

Terminos y Condiciones.

• Tarifa por habitación por noche en moneda nacional.
• Las tarifas están sujetas a 16% IVA, 5% ISH, sujetos a cambios sin previo aviso.
• Niños mayores de 12 años pagan como persona adulta.
• Se requiere ser mayor de edad para registrase en el Hotel. INDISPENSABLE PRESENTAR SU INDENTIFICACIÓN OFICIAL AL MOMENTO DE HACER EL REGISTRO.
• No se aceptan mascotas.
• Se aceptan tarjetas de credito VISA, MCARD y AMERICAN EXPRESS
• Ahora de Check in: 15:00 hrs – Hora de Check Out: 12: 00 hrs
• El servicio de limpieza se realiza de 9:00 am a 12:00 pm SIN EXCEPCIÓN, después de ese horario nuestros camaristas solo tendrán asignado las habitaciones que son salidas.
• Todas nuestras habitaciones son de NO FUMADOR por favor evite cargos extra en su cuenta.
• El hotel no se hace responsable por la pérdida de objetos no depositados dentro de la caja de seguridad.
• Por favor apagar aires acondicionados y ventiladores que no se estén utilizando, verificar que aparatos electrónicos estén apagados y los quemadores de gas en estufas estén en OFF.
• Para las personas que requieren un taxi al aeropuerto es necesario pedirlo con un dia de anticipación.
• Está prohibido utilizar toallas de habitaciones en el exterior, este establecimiento pone a su disposición toallas de uso exclusivo. En caso de extravío o deterioro de la toalla, el cliente abonara el importe de la misma.

Políticas de Privacidad.

• Se requiere presentar identificación oficial del titular de la reserva y confirmación de la misma.
• El Hotel DORAMA´S SUITES BOUTIQUE no se hace responsable del daño o robo de vehículos que se encuentren dentro o fuera del estacionamiento.
• El huésped deberá reportar cualquier desperfecto en su habitación inmediatamente de no hacerlo así, el hotel podría hacerlo responsable de los daños por el costo a valor mercado del objeto en cuestión.

Políticas de cancelacion.

• Las reservaciones canceladas de 4 a 0 días antes de la fecha de llegada, o en caso de no llegar, no serán reembolsadas.

Politicas de cancelacion para fin de año y año nuevo.

• Se deberá pagar el 100% del monto total para poder reservar.
• Las noches mínimas de hospedaje para ese periodo deberán de ser 3 noches.